FLEXIBEL BUCHEN-SICHER SEGELN: Das Update

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements,  Ihnen das absolut beste und maßgeschneiderte Segelerlebnis zu bieten, haben wir Tag und Nacht daran gearbeitet, unsere Charterbedingungen neu zu definieren. In der aktuellen Reisesituation waren wir uns der Tatsache bewusst, dass wir etwas schaffen mussten, das die Bedenken und Zweifel die die meisten Reisenden gerade bei der Buchung eines Segelurlaubs haben vollständig berücksichtigt.

Uns haben aktuelle Erkenntnisse aus Gesprächen mit Ihnen gleichzeitig dabei unterstützt, die Bedingungen unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse neu zu definieren. Wir haben zum Beispiel erfahren, dass über 80% unserer Kunden bereit wären, einen Urlaub im Jahr 2020 mit der Möglichkeit zu buchen, Wochen vor der Abreise zu stornieren. Oft spielen auch Bedenken aufgrund von Einschränkungen im Zusammenhang mit Covid und der damit verbundenen Angst, in letzter Minute stornieren zu müssen und alles zu verlieren, was bereits bezahlt wurde, eine wichtige Rolle. Wir haben Ihre Rückmeldungen gesammelt, und diese bilden den Grundstein, ja das Fundament für die Buchungsrichtlinien, die wir Ihnen heute anbieten können.

Wir danken allen, die sich die Zeit genommen haben, auf die Umfrage zu antworten. Mit dem Feedback konnten wir mit vielen Charterunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, wesentliche Änderungen unserer aktuellen Richtlinien neu verhandeln.

Ab jetzt haben Sie für alle mit dem “Flexibel buchen - Sicher segeln” - Symbol gekennzeichneten Yachten folgende Bedingungen für Buchungen im Jahr 2020:

Zahlen Sie heute nur 30% für Ihren nächsten Segelurlaub und den Restbetrag 30 Tage vor Reiseantritt.

Wenn Sie aufgrund von COVID-Einschränkungen stornieren müssen, können Sie dies jederzeit tun und erhalten einen Gutschein für den gezahlten Betrag.

Diese Bedingungen wurden ausschließlich zwischen uns und den Charterfirmen ausgehandelt, mit denen wir arbeiten. Die vollständigen Details und Bedingungen der Aktion finden Sie auf dieser Seite.

Wir sind uns sicher, dass diese neuen Zahlungsbedingungen Ihnen mehr Flexibilität bei Ihrer Buchung bieten. Denn auch in Zeiten wie diesen ist unser unermüdlich hart arbeitendes Team  bestrebt, Sie vor, während und nach Ihrem Kundendienst zu unterstützen. Wie Sie es von uns gewohnt sind.

Bei Fragen und für Anregungen sind wir auch jetzt für Sie da.

Allzeit Handbreit und bitte bleiben Sie gesund!

Ihre Master Yachting Crew