Als Teil unserer unermüdlichen Anstrengungen, Ihnen in diesen unsicheren Zeiten die bestmögliche Flexibilität zu bieten, haben wir uns in den vergangenen Wochen mit Ihren Bedenken und Gedanken hinsichtlich eines Segelurlaubes 2021 auseinandergesetzt. Unser Ziel ist es heute wie auch in Zukunft, Ihren Urlaub auf dem Wasser für Sie so entspannt und bequem wie möglich zu gestalten. Auch sind wir uns bewusst, dass unser Angebot stets die aktuellen Umstände widerspiegeln muss.

„Wird mein Segelurlaub überhaupt stattfinden, wenn ich heute für 2021 buche?“ „Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich wegen Corona-bedingten Reisebeschränkungen stornieren muss?“ „Kann ich meine Buchung auf ein späteres Datum umbuchen?“ Dies sind nur einige der vielen Fragen, die unserem Team in den vergangenen Wochen und Monaten gestellt wurden – alle ganz klar berechtigt und wichtig.

Unseren Kunden zuzuhören und Ihre Bedürfnisse zu erkennen hat bei uns oberste Priorität. Zudem haben wir uns ebenfalls Rückmeldung von unseren engsten und langjährigen Partnern auf Seiten der Vercharterer eingeholt. Gemeinsam möchten wir Ihnen in diesen unsicheren Zeiten eine höhere Flexibilität bei der Buchung anbieten unter Bedingungen, die vor allem Ihnen als Seglern zugutekommen.

Mit den Wünschen unserer Kunden und denen der Vercharterern im Hinterkopf, haben wir neue und flexible Bedingungen für künftige Buchungen mit Abfahrt in der kommenden Saison 2021 entworfen – exklusiv für Master Yachting Kunden. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.

Unsere sicheren Konditionen für Frühbucher 2021

Die sicheren Konditionen für Frühbucher gelten für alle Buchungen mit Abfahrt im Jahr 2021, die vor dem 31.12.2020 getätigt werden. Die Bedingungen sind auf alle Yachten anwendbar, die mit dem „Safe 2021“-Symbol auf unserer Website gekennzeichnet sind, wie untenstehend abgebildet.

Für die so gekennzeichneten Yachten haben Sie als Master Yachting Kunden die folgenden Sonderbedingungen:

Zahlungsbedingungen:

  • 50% Anzahlung
  • 50% Restzahlung, fällig 60 Tage vor Abfahrt

Die Zahlungsbedingungen zwischen der Sailogy Group und unseren Partnern bleiben gleich.

Spezielle Stornobedingungen:

Im Zeitraum zwischen 90 Tagen vor Abfahrt und dem Fälligkeitsdatum der Restzahlung können unsere Kunden ihre Reservierung ohne Angabe von Gründen stornieren und aus einer der folgenden Möglichkeiten wählen:

Option A

  • Eine Rückzahlung des gesamten bereits gezahlten Betrages, abzüglich einer Stornogebühr von 500€. Rückerstattungen werden 180 Tage nach der Stornierungsbestätigung ausgezahlt.

Option B

  • Eine Umbuchung auf einen anderen Zeitraum ohne Aufpreis, solange Sie sich für dieselbe Yacht und dieselbe Charterwoche entscheiden.

Option C

  • Eine Gutschrift des bereits gezahlten Charterbetrags, die für eine andere Buchung beim selben Vercharterer innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Gutschrift verwendet werden kann.

Im Zeitraum zwischen der Fälligkeit der Restzahlung und dem Tag der Abfahrt sind unsere Kunden befugt, aus den folgenden, COVID-19-bedingten Gründen zu stornieren:

  • Lockdown in Ihrem Heimatland oder dem Land, in dem die Charter stattfindet, zum Zeitraum der Abfahrt;
  • Verpflichtende Quarantäne in Ihrem Heimatland oder dem Land, in dem die Charter stattfindet, zum Zeitraum der Abfahrt;
  • Reiseverbot der Regierung Ihres Heimatlandes für das Land, in dem die Charter stattfindet, zum Zeitraum der Abfahrt.

Wenn die Buchung bereits vollständig gezahlt ist, können unsere Kunden zwischen folgenden Optionen wählen:

  1. Eine Gutschrift des bereits gezahlten Charterbetrags, die für eine andere Buchung beim selben Vercharterer innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Gutschrift verwendet werden kann.
  2. Eine Umbuchung auf einen anderen Zeitraum ohne Aufpreis, solange Sie sich für dieselbe Yacht und dieselbe Charterwoche entscheiden.

Für jegliche anderen Stornierungsgründe kommen die standardmäßigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vercharterers zur Anwendung.

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Buchung für 2021?

Besuchen Sie einfach unsere Website und suchen Sie nach Ihrem nächsten Segelurlaub, dort können Sie nach Zeitraum und Destination filtern. Wenn Sie den exakten Zeitraum für Ihre Charter 2021 noch nicht wissen, können Sie „Jedes Datum“ stehen lassen und später nach 2021 filtern. Um den Frühbucherschutz in Anspruch zu nehmen, achten Sie auf das Safe 2021 Symbol in Ihren Suchergebnissen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unser Team per Telefon.

Bei Fragen und für Anregungen sind wir auch jetzt für Sie da.

Allzeit Handbreit und bitte bleiben Sie gesund!

Ihre Master Yachting Crew

Safe Sailing 2021 – Unser Frühbucherschutz
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